SaaS

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud は、Salesforce 社が提供する営業支援（SFA）／顧客関係管理（CRM）のクラウドサービスです。取引先・取引先責任者（人）・リード（見込み客）・商談（案件）・活動履歴を一元管理し、見込み顧客の獲得から受注までの営業プロセスをシステム上で追跡・予測できるようにします。CRM/SFA 分野で世界的に大きなシェアを持つ代表的な製品として知られています。

HubSpot

HubSpot は、HubSpot 社が提供するクラウド型の CRM プラットフォームです。顧客情報の管理（CRM）を土台に、マーケティング・営業・カスタマーサービス・コンテンツ運用などの機能を、すべて同じ顧客データベースの上で統合して利用できる点が最大の特徴です。見込み顧客の獲得から商談、契約後のサポートまでを一つのデータでつなぎ、部門をまたいだ顧客対応を一元化することを目指しています。

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 は、Microsoft が提供する業務アプリケーション群（クラウドサービス）です。営業・カスタマーサービスなどの CRM 系アプリと、財務・サプライチェーンなどの ERP（基幹業務）系アプリを、用途ごとに選んで組み合わせて利用できます。単一の製品ではなく、複数の業務アプリの集合体である点が最大の特徴です。

Zoho CRM

Zoho CRM は、Zoho 社が提供する顧客関係管理（CRM）／営業支援（SFA）のクラウドサービスです。見込み顧客（リード）・取引先・商談（案件）・活動履歴を一元管理し、見込み客の獲得から受注までの営業プロセスをシステム上で追跡できるようにします。多機能でありながら比較的低価格で導入でき、中小〜中堅企業を中心に世界的に広く使われている代表的な CRM の一つです。

kintone（サイボウズ）

kintone（キントーン）は、サイボウズ社が提供する業務アプリ作成のためのクラウドプラットフォームです。顧客管理・案件管理・日報・問い合わせ対応・在庫管理など、自社の業務に合わせたアプリを、プログラミングなしのノーコードで作成・運用できます。特定業務専用の完成品ではなく、自分たちで業務システムを組み立てる「基盤（PaaS／aPaaS）」である点が最大の特徴で、現場の担当者が自分でアプリを直せることを前提に設計されています。

カテゴリ 02

グループウェア / 情報共有

メール・カレンダー・文書を共有する土台。

Microsoft 365

Microsoft 365 は、Microsoft が提供するクラウド型のグループウェア／オフィススイートです。Word・Excel・PowerPoint などのオフィスアプリに加え、メール（Outlook / Exchange）、チャット・会議の Teams、オンラインストレージの OneDrive、社内ポータルの SharePoint などをまとめて提供します。…

Google Workspace

Google Workspace は、Google が提供するクラウド型のグループウェア／オフィススイートです。メールの Gmail、文書作成の Google ドキュメント・スプレッドシート・スライド、オンラインストレージの Google ドライブ、Web 会議の Google Meet、予定表の Google カレンダー、チャットの Google チャットなどを、独自ドメインのアカウント上でまとめて提供します。

サイボウズ Office / Garoon

サイボウズ Office と Garoon（ガルーン）は、サイボウズ社が提供する国産のグループウェアです。スケジュール共有・掲示板・社内連絡・ワークフロー（申請・承認）・文書共有など、組織が日々使う情報共有の機能をひとつの画面にまとめて提供します。いずれも日本企業の働き方や商習慣に合わせて作り込まれており、国内グループウェアの定番として中小企業から官公庁・大企業まで広く使われています。

Notion

Notion は、Notion Labs 社が提供するクラウド型のオールインワン・ワークスペースです。ドキュメント・社内 Wiki・データベース・タスク管理などを一つのツールに統合し、ページを組み合わせて自由に情報を蓄積・整理できます。文書もデータも同じ画面上で扱える点が最大の特徴で、用途ごとに別々のツールを使い分ける代わりに「一か所で完結させる」発想で設計されており、社内ナレッジの基盤として広く使われています。

Confluence（Atlassian）

Confluence は、Atlassian 社が提供するチーム向けの Wiki／ドキュメント共有サービスです。仕様書・議事録・手順書・社内ナレッジなどを「ページ」として作成・蓄積し、チームで共有・編集・議論できます。もともと社内向けの情報共有ツールとして登場し、現在は同社の課題管理ツール Jira と深く連携する開発ドキュメント基盤として広く使われています。…

カテゴリ 03

ビジネスチャット / Web 会議

チームのコミュニケーション基盤。

Slack

Slack は、Salesforce 傘下の Slack Technologies が提供するビジネスチャットです。メールに代わる気軽でスピーディな社内連絡の基盤として、IT 企業を中心に世界的に普及した、ビジネスチャットというカテゴリの草分け的な存在です。

Microsoft Teams

Microsoft Teams は、Microsoft が提供するチャットと Web 会議を統合したコラボレーションサービスです。チャット・通話・オンライン会議・ファイル共同編集を一つのアプリにまとめ、Microsoft 365 と一体で使えることが最大の特徴です。法人向けの Microsoft 365 プランの多くに含まれるため、Office や Outlook を導入している企業で広く使われています。

Zoom

Zoom は、Zoom Communications（旧 Zoom Video Communications）が提供する Web 会議サービスです。安定した通話品質と接続のしやすさで広く普及し、オンライン会議の定番のひとつとなっています。会議そのものに特化したツールとして登場し、特定のオフィス基盤に縛られずに使える点が、急速な普及を後押ししました。

Google Meet

Google Meet は、Google が提供する Web 会議サービスです。Google Workspace に含まれ、Gmail や Google カレンダーと連携して、ブラウザだけでオンライン会議を行えます。専用アプリのインストールが必須でなく、会議リンクをクリックすれば参加できる手軽さが特徴です。

Chatwork

Chatwork は、株式会社 kubell（旧 Chatwork 株式会社）が提供する国産のビジネスチャットです。チャット・タスク管理・ファイル共有・ビデオ通話を一つにまとめ、IT に不慣れな組織でも無理なく業務連絡を移行できるシンプルさを最大の特徴としています。

カテゴリ 04

会計 / ERP

会計・基幹業務をクラウドで。

freee 会計

freee 会計は、フリー株式会社（freee）が提供するクラウド会計サービスで、簿記の知識が浅くても日々の経理を進められるよう設計されている点が最大の特徴です。個人事業主から中小企業まで幅広く使われ、国内のクラウド会計の代表的な選択肢のひとつとして知られています。

マネーフォワードクラウド

マネーフォワードクラウドは、株式会社マネーフォワードが提供するバックオフィス向けの業務 SaaS 群で、会計・請求・経費・給与・勤怠といった業務をサービスごとに選んで組み合わせ、データを連携させながらクラウド上で一貫して扱える点が最大の特徴です。

弥生会計オンライン

弥生会計オンラインは、弥生株式会社が提供するクラウド会計サービスで、デスクトップ会計ソフトの老舗として築いた実績と、会計事務所・税理士への高い普及率を背景に、安心して選べる定番の選択肢として位置づけられています。

SAP S/4HANA Cloud

SAP S/4HANA Cloud は、ドイツの SAP 社が提供する大企業向け ERP（基幹業務システム）です。会計を核に、販売・購買・在庫・生産・人事といった全社の基幹業務を一つの基盤に統合して管理する、世界で最も広く使われる ERP の代表格です。

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite は、Oracle が提供するクラウド ERP（基幹業務システム）です。会計を中核に、販売・購買・在庫・受発注・顧客管理（CRM）といった業務を一つのクラウド基盤の上で統合して扱えます。すべての業務データを単一の台帳・単一のデータモデルでつなぎ、部門ごとに分断されがちな情報を一元化することを狙ったサービスです。

カテゴリ 05

人事 / 労務（HR）

入退社・給与・労務手続きを効率化。

SmartHR

SmartHR は、株式会社SmartHR が提供するクラウド人事労務サービスです。入社・退社の手続き、社会保険・雇用保険の電子申請、年末調整、従業員情報の管理といった労務まわりの業務を、紙やExcelに頼らずオンラインで進められるようにします。

freee 人事労務

freee 人事労務は、フリー株式会社（freee）が提供するクラウド人事労務サービスです。給与計算を中心に、勤怠管理、入退社や社会保険の労務手続き、年末調整までを一つの製品で扱え、同社のクラウド会計サービス「freee 会計」と連携できる点が大きな特徴です。

カオナビ

カオナビは、株式会社カオナビが提供するクラウド型のタレントマネジメントサービスです。社員の顔写真・経歴・スキル・評価・異動履歴といった人材情報を一つの画面に集約し、配置・評価・育成といった「人材活用」の意思決定に使えるようにします。製品名のとおり「顔（カオ）」と情報を結びつけて見せる点が出発点で、人事データを名前と顔のついた具体的な人物像として捉え直せることが特徴です。

ジョブカン

ジョブカンは、株式会社DONUTS が提供するバックオフィス向けクラウドサービス群です。勤怠管理、給与計算、労務管理、経費精算・ワークフロー、採用管理などが業務ごとの独立した製品としてシリーズ化されており、必要なものだけを選んで使い始められます。

Workday

Workday は、米国 Workday 社が提供する大企業向けのクラウド基幹業務サービスです。人事・人材管理（HCM）と財務管理（Financials）を単一のクラウド基盤に統合し、グローバルに展開する大規模組織の「人」と「お金」にまつわる基幹データをまとめて扱います。

カテゴリ 06

MA / マーケティング

見込み顧客の獲得・育成を自動化。

Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage は、Adobe が提供する BtoB 向けのマーケティングオートメーション（MA）です。見込み顧客（リード）の獲得から、メールによる育成（ナーチャリング）、関心度の点数化（スコアリング）までを自動化し、関心の高まった相手を見極めて営業に引き渡せる状態まで引き上げます。…

HubSpot Marketing

HubSpot Marketing（正式には Marketing Hub）は、HubSpot 社が提供するマーケティングオートメーション（MA）です。見込み顧客（リード）の獲得から育成（ナーチャリング）、関心度の可視化までを自動化し、関心の高まった相手を営業へ引き渡せる状態まで引き上げます。同社の CRM と同じ基盤の上で動き、マーケティングと営業が一つのデータを見ながら連携できる点が最大の特徴です。

Salesforce Account Engagement（旧 Pardot）

Salesforce Account Engagement は、Salesforce が提供する BtoB 向けのマーケティングオートメーション（MA）です。以前は Pardot（パードット）という名称で知られており、現在も実務では旧称で呼ばれることがあります。…

Mailchimp

Mailchimp（メールチンプ）は、Intuit 傘下で提供されるメール配信・マーケティングサービスです。メールマガジンやニュースレターの作成・配信を起点に、登録者リストの管理、効果測定、簡単な自動配信（オートメーション）までを、専門知識が浅い段階でも扱える設計でまとめています。

カテゴリ 07

オンラインストレージ / ファイル共有

ファイルをクラウドで保管・共有。

Box

Box は、企業向けのオンラインストレージ / コンテンツ管理サービスです。提供元は米 Box 社で、ファイルの保管・共有を出発点としながら、組織内外でのコンテンツのやり取りを安全に統制することに重点を置いています。

Dropbox

Dropbox は、端末とクラウドの間でファイルを自動同期し、共有・共同編集を手軽に行えるオンラインストレージサービスです。提供元は米 Dropbox 社で、2007 年の登場以降、クラウドストレージを一般ユーザーにまで広めた草分け的な存在として知られています。

Google Drive

Google Drive は、Google が提供するオンラインストレージサービスで、ファイルの保管・同期・共有に加え、ブラウザ上での共同編集の起点としても使われます。個人向けの Google アカウントで一定の無料枠を使えるほか、法人向けの Google Workspace に含まれるストレージとしても位置づけられています。

Microsoft OneDrive

Microsoft OneDrive は、Microsoft が提供するオンラインストレージサービスで、Office アプリや Microsoft 365 の各サービスと密接に統合され、ファイルの保存・共有・共同編集を一体的に扱える点が最大の特徴です。

カテゴリ 08

プロジェクト / タスク管理

タスク・進捗・課題を見える化。

Asana

Asana は、プロジェクトやタスクを一元管理し、チームの作業状況を見える化するクラウド型のワークマネジメントサービスです。提供元は米 Asana 社で、特定の職種に偏らない汎用的なプロジェクト管理ツールとして広く使われています。Facebook 創業期のエンジニアらが社内の作業調整の課題を解決するために立ち上げた経緯があり、「誰が・何を・いつまでに行うか」を明確にすることを一貫した設計思想に据えています。

Jira（Atlassian）

Jira は、Atlassian 社が提供する課題（イシュー）管理ツールです。バグ・タスク・要望などを「課題（チケット）」という単位で登録し、状態の変化を追いながらチームで開発やプロジェクトを進めます。もともとバグ追跡（バグトラッカー）として始まり、現在はソフトウェア開発の課題管理とアジャイル開発の進行管理に強い製品として、世界中の開発組織で広く使われています。

Backlog（ヌーラボ）

Backlog は、福岡発のヌーラボが提供するクラウド型のプロジェクト管理ツールです。課題（タスク・バグ・要望）の登録と進捗管理を軸にしながら、Git や Subversion のリポジトリ機能まで内包し、開発の現場とビジネス側のメンバーが同じツールで協働できる点を強みとしています。

Trello

Trello は、カンバン方式でタスクを管理するクラウド型のサービスです。提供元は豪 Atlassian（買収前は米 Fog Creek／Trello 社が開発）で、付箋のようなカードをボード上に並べ、ドラッグして動かす直感的な操作感を最大の特徴としています。

monday.com

monday.com は、プロジェクトや業務を柔軟に管理できるクラウド型のワークマネジメントサービスです。提供元はイスラエルの monday.com 社で、特定の用途に限定せず、表形式（スプレッドシート風）のボードを土台にさまざまな業務を組み立てられる「Work OS（ワーク OS）」をうたっています。営業・マーケティング・開発・人事・制作など、職種をまたいだ多様な業務を一つの基盤に載せられる点が最大の特徴です。

カテゴリ 09

電子契約 / 電子サイン

契約をオンラインで締結・管理。

DocuSign

DocuSign は、米 DocuSign 社が提供する電子署名・契約管理のクラウドサービスです。紙の書類に押印・サインする代わりに、PDF などの文書へオンラインで署名し、その合意を法的・監査的に記録できます。

Adobe Acrobat Sign

Adobe Acrobat Sign は、Adobe が提供する電子サイン（電子署名）のクラウドサービスです。PDF の作成・編集で広く使われる Acrobat と同じ Adobe の製品群に属し、文書への署名欄の配置・送信・署名収集・管理までをオンラインで完結できます。

クラウドサイン（弁護士ドットコム）

クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供する電子契約のクラウドサービスです。紙と印鑑による契約の代わりに、Web 上で契約書を送り、相手の合意（同意）を得て契約を締結し、締結済みの文書をそのままクラウドで保管・管理できます。

GMO サイン

GMO サイン（電子印鑑 GMO サイン）は、GMO インターネットグループが提供する電子契約のクラウドサービスです。紙の契約書と印鑑に代わり、Web 上で契約書を送付・締結し、合意の記録（締結日時・操作履歴・電子署名）を残せます。

カテゴリ 10

BI / データ分析

データを可視化し意思決定に活かす。

Tableau（Salesforce）

Tableau は、Salesforce 傘下の Tableau が提供する BI（ビジネスインテリジェンス）ツールです。データベースやファイルから取り込んだデータを、グラフやダッシュボードとして可視化し、対話的に分析・共有できます。

Microsoft Power BI

Microsoft Power BI は、Microsoft が提供する BI（ビジネスインテリジェンス）ツールです。社内のデータベースや Excel、クラウドサービスなど多様なデータソースを取り込み、グラフやダッシュボードとして可視化・共有して、業務の意思決定に役立てます。

Looker（Google Cloud）

Looker は、Google Cloud が提供する BI（ビジネスインテリジェンス）プラットフォームです。データウェアハウス上のデータを、コードで記述した定義済みのモデルを通じて可視化・分析し、組織で共有できます。

Google Analytics

Google Analytics は、Google が提供する Web サイト・アプリのアクセス解析サービスです。サイトやアプリに計測用のタグを組み込むことで、訪問者の行動データを収集・集計し、レポートやダッシュボードとして確認できます。無償版に加えて、大規模・高度な要件向けの有償エディションも用意されており、Web 解析の事実上の標準的な選択肢として広く使われています。